Kan ikke tale i Fortnite
Fejlfinding af stemmechat på PSN
Lær at løse almindelige problemer med stemmechat på PlayStation™Network på PlayStation®5-konsoller og PlayStation®4-konsoller.
Fejlfinding af lydindstillinger på PS5-konsollen
Hvis du oplever problemer med stemmechat, kan du forsøge at justere følgende indstillinger.
Gå til Indstillinger > Lyd > Lydoutput, og vælg Udsendelsesenhed, og vælg den lydoutputenhed, du ønsker at anvende.
Du kan også tilpasse, hvilken lyd du modtager via hovedtelefoner, ved at vælge Hørespørgsmålsoutput.
Din controller har en indbygget mikrofon, som kan bruges til stemmechat og input. Tryk på dæmpningsknappen på din controller for at aktivere og deaktivere mikrofonen.
For at konfigurere mikrofonindstillingerne på din controller, et headset eller en USB-mikrofon, skal du gå til Indstillinger > Lyd > Mikrofon.
Fra denne menu kan du redigere Inputenhed og indstille mikrofonstyrken.
Tryk på PS-knappen for at åbne kontrolpanelet, og vælg Spilområde. Vælg derefter din gruppe fra listen.
Du kan skifte mellem gruppesamtale og spilsamtale ved at vælge rullemenuen i kontrolcenterets stemmechat-kort.
Du kan justere volumen balancen mellem stemmechat og anden lyd på din konsol ved at justere skyderen på stemmechat-kortet i kontrolpanelet.
Fejlfinding af lydindstillinger på PS4-konsollen
Hvis du oplever problemer med stemmechat, kan du prøve at tilpasse følgende indstillinger.
Gå til Indstillinger > Enheder > Lydenheder > Outputenheder.
Hvis du benytter hovedtelefoner, skal du vælge Output til hovedtelefoner for at vælge, hvilken lyd der skal afspilles til hovedtelefonerne.
Indstillingen Headset forbundet til controller vises kun, hvis et headset er tilsluttet din trådløse DUALSHOCK®4-controller.
- På grund af begrænsninger på PS4®-konsollen, kan stemmechat og spillyde ikke sendes til både hovedtelefoner og tv-skærmen samtidigt.
- Gå til Indstillinger > Enheder > Lyd Enheder.
- Vælg Juster mikrofonniveau.
Hvis mikrofonen fungerer, vil bjælken Inputstyrke vise aktivitet.
Hvis inputstyrkemåleren ikke reagerer, skal du prøve et andet headset eller en anden controller. Hvis der er problemer med at udveksle lyd med en specifik enhed, kan det tyde på et problem med enheden.
- Gå til Gruppe > Gruppeindstillinger > Chatlyd.
- Vælg Prioritér gruppesamtale eller Prioritér spilsamtale.
Besøg online brugerguiden for mere information om gruppedialogindstillinger på PS4-konsollerne.
Fejlfinding af din internetforbindelse
Hvis du mister forbindelsen eller mikrofonikonet blinker under stemmechat i en gruppe, skal du prøve følgende:
- Kontroller din internetforbindelse. Hvis muligt, brug en kabelforbindelse.
- Slut strømmen til din konsol og din internetudstyr (modem og router). Vent 5 minutter, og tænd derefter enhederne igen.
- Hvis du bruger en router, skal du forsøge at åbne de nødvendige porte. Kontakt din internetudbyder for at få hjælp med at åbne følgende porte på din router:
- TCP: 80 / / / /
- UDP: / /
Fejlfinding på din enhed
Prøv følgende fejlfindingsmetoder for hver enhed.
Kontroller at headsetets mikrofon ikke er slukket.
Forsøg at tilslutte enheden igen.
Hvis du har en anden trådløs controller, kan du prøve at tilslutte headsetet til en anden controller.
Kontroller at mikrofonen på det trådløse surround headset ikke er slukket. Hvis lyden er deaktiveret, vil statusindikatoren for det trådløse surround headset lyse lilla. Placeringen af lyset/knappen varierer alt efter model. Se produktens brugervejledning for flere detaljer.
Besøg vores guide for at justere volumen balancen på dit trådløse PlayStation-headset.